De “ultra” gepersonaliseerde retentie campagne Vitalize wint Award “Beste Email Enzo Campagne 2019”

Waarom?
Deze campagne heeft werkelijk alles in huis wat een e-mail campagne zou moeten hebben.

Personalisatie (A.I.), Segmentatie, Loyaliteit, Retentie, Optimalisatie, Inspiratie, Meertaligheid, Marketing Automation en levert een absurd resultaat op voor Vitstore.com. Een visitekaartje voor hoe je om kan gaan met email en bestaande klanten.

PRO staat voor Product Raakt Op.
Iedereen weet dat een nieuwe klant veel meer kost dan een bestaande klant. Waarom bedien je een bestaande klant dan niet dusdanig goed en stimuleer je de herhaalaankopen. Iedereen wil meer omzet, praat over personalisatie, Marketing Automation, Retentie, Optimalisatie en Loyaliteit. Deze campagne is een prachtig voorbeeld hoe dit alles samen te combineren. Vitalize heeft in 2019 zijn nek uitgestoken om samen met Email Enzo een dijk van een campagne neer te zetten voor haar klanten.

Deze retentie campagne is ontwikkeld om een herhaal aankoop op het juiste moment aan te bieden waarbij de klant maximaal verleid wordt om dit product (eventueel samen met extra andere producten) aan te schaffen. Een volledig geautomatiseerde campagne die (retentie) emails verstuurd op basis gekochte producten. Deze ultra gepersonaliseerde en geoptimaliseerde campagne wordt in meerdere talen verstuurd met een absurd resultaat. Een spaarsysteem zorgt voor nog meer verleiding en alsof dat nog niet genoeg is worden er in de mail extra producten getoond gebaseerd op aankopen van andere klanten.

Onderstaande blokken zijn allemaal gepersonaliseerd voor het meest optimale resultaat.

Wat gebeurd er dan?
Na het opsturen van een product naar de klant wordt het profiel gekeurd waarbij gekeken wordt of het in aanmerking komt voor een PROmail. Indien positief bevonden, dan wordt er gekeken welke producten en hoeveelheid hiervan zijn besteld. Met behulp van deze gegevens wordt de datum van het versturen van de PROmail zorgvuldig berekend en vastgesteld. Hierna wordt er gekeken of er al een mail voor dit specifieke product is gebruikt en verstuurd. Het document van deze mail wordt dan gebruikt met uiteraard ultra gepersonaliseerde inhoud. Bestaat het document niet, dan wordt deze automatisch aangemaakt. Bij het versturen van de mail wordt de actuele hoeveelheid Vitpoints opgehaald (en korting wordt omgerekend naar euro’s), een check gedaan op de actuele prijs en mogelijke korting en worden producten toegevoegd (A.I.) in de mail waarvan de meeste kans is dat deze als extra product worden aangeschaft. Op deze manier worden per dag 100-en PROmails automatisch ingeroosterd.

Kortom, een herhaal aankoop campagne om je vingers bij af te likken!